よくあるご質問について|人生ではじめての結婚式までの道のりは分からない事だらけ・・・不安になるのは当然の事だと思います。ウェディングクラブやWebページで引き出物を購入した場合に関して、皆様から多くよせられましたご質問を紹介します。

⇒引き出物関連のお問い合わせはこちら

のし体裁について

のしは外、内どちらになりますか? 地域によって異なりますが、一般的には、内のしが多いようです。
のしの名前は苗字か名前かどちらが良いのですか? 引き菓子にはお二人の名前、引き出物にはご苗字を書かれる場合が多いようです。
また、地域によってご苗字でも「○○家」とされる方もおられますので
ご両親等にご確認ください。
私の地域は、のし紙の字色は朱色です。
朱色で書くことはできますか?
字の朱色のご指定は可能でございます。
入籍済みのため、自分たちが主催で行う
親族会食会での引き出物なのですが、
のしをどうしたらいいか教えてください。
初めての二人からの贈り物でございます。
・寿/お二人のお名前 
・内祝/お二人のお名前 
お選びください。

特典について

引出物を検討中です。
式場は百貨店と提携しているため、
御社の商品も手配して頂けると思います。
その際、ホームページでの直接注文と
会場を通した注文では
特典等が異なりますでしょうか。
百貨店からたち吉の商品をご注文の場合は、
ホームページ特典は、 内祝いやご自宅使い用として20%OFFいたします。

ホームページへご注文の場合は、
1セットプレゼントとフリーパス券等すべての特典がご利用出来ます
契約式場なのでHP注文は
不可なのかと理解しているのですが、
これからのお礼などを
こちらから頼もうかと考えています。
たち吉の引き出物を10個以上ご注文された方が対象のホームページ特典です。

式場やご注文された店舗をご連絡くだされば確認後、
フリーパス券をお送り致します。
1年間何度も使え20%offのお得な特典です。
ぜひご利用ください。
披露宴に招待しない方へのお返しを検討しています。
特典を教えてください。
すでに結婚式を挙げておりまして、 会場経由で、
たち吉さんの「陶板鍋 まどい」を引き出物として贈らせていただきました。
結婚式には出られなかった方からのお祝いのお返しに、
内祝いとして同じものを贈りたいと考えています。特典を教えてください。
式場と提携されていますか?
また提携していましたら何か特典のある会場でしょうか?
・当社は全国に契約している式場がございます。
まずは会場をご連絡ください。
特典詳細はこちら

別注の引出物について

「雪あかり一口ビ-ル」を
3個で1セットにする
事は、可能ですか?
その場合の価格を教えて下さい。
・別注は可能でございます。
お見積り書をお送りいたします。

・別注商品は、数量の変動ができません。
確定した数をご連絡ください。

・箱やセットの組み換え作業に日数がかかります。

・契約式場の場合は別注商品が扱えない場合がございます。
その場合はホームページより直送いたしますので直送扱いになります。

海外の挙式について

来月海外にて結婚式を挙げる予定です。
現地で引き出物を、お客様にお渡しするのは、
荷物にもなるのでは
…と思い。。。
ちょうど、日本に帰国するあたりに、
家で受け取れますか?
ご用意させていただきます。
まずは引出物を確保いたしますので
商品と数量をご連絡くださいませ

お客様専用のお買い物かごをご用意しご連絡いたしますので、
お買い物くださいませ
引出物を海外にお送りいただくことはできますか? お送りいたします。
国や使用する便によって日数がことなります。
送料は重さによって異なり実費ご請求となります。

まずは引出物を確保いたしますので
商品と数量をご連絡くださいませ
お客様専用のお買い物かごをご用意しご連絡いたしますので、
お買い物くださいませ

親族の引出物について

友人は3000円の品物を考えていますが、
親族にどれくらいの金額、
どんな物を
送ればよいかわかりません。
たくさんお皿が入っていると重くなるのではと
どうしようか迷っています
御親戚への引き出物 おすすめ
参考にご覧くださいませ。

御親戚へは遠方の方もおられると思います。
宅配サービスをご利用くださいませ。
ご指定のお日にちにお届けいたします。

商品在庫について

「まどい陶板鍋」か「ほかほかおひつ」が
引き出物の候補なのですが、
「まどい陶板鍋」の注文は可能でしょうか。
とても人気があるみたいで、
引き出物に決めても在庫があるのか心配です。
・人気の商品につきましては、早めに確保が必要です。
おおよその引出物数をご連絡ください。
(多目の数量) 

数量確定後、訂正いたしますのでご連絡くださいませ

・挙式日の約14日前には、決定してください。

・取り置きいたしますので、ご連絡くださいませ。
数が決定後、楽天やYahoo!ショッピングなどご指定頂き、
お客様専用のお買い物かごをご用意しご連絡いたしますので、
お買い物くださいませ
タジン鍋を検討中ですが、
在庫状況を教えてください。
いつまでに決めれば
確保していただけるのでしょうか?
楽天やYahoo!ショッピングからも
購入・取り置き可能
でしょうか?

商品情報について

箱サイズ・重さ、日本製かどうか教えてください。 ・当社の商品はすべて国内で生産されています。ご安心ください。

・商品名・品番をご連絡いただきますとサイズや重量をご連絡いたします。

宅配サービス・商品のお届けについて

宅配サービスを利用させて頂きたく
考えているのですが、
引き菓子を入れていただくことは可能ですか?
・申し訳ございません。
食品やこわれものの同送品はお取扱できません。
式の一週間前~3日前の間で
式場へ直送をお願いしたいと存じます。
・お届け先やお届け日をご指定くださいませ
ご指定先へお送りさせていただきます。
短納期なのですが、披露宴でゲストに渡したいと
購入を検討しています。
至急、披露宴会場着で入手は可能でしょうか?

引出物の袋について

引出物袋無料特典は、提携式場でも適応されないのでしょうか。 ・式場によって異なります。
各式場様へお問い合わせください。
婚礼用の手提袋は付けていただけるとありましたが、
余分に購入はできないでしょうか?
・ホームページよりご注文いただきました
引き出物には、袋はサービスしております。
引き出物用の袋を付けてもらおうと考えているんですが、
半分は遠方の為、披露宴後の配達を考えています。
その半分にも、当日用の袋
はいただけるんでしょうか
・宅配用の引き出物分は、環境への配慮のため
袋をお付けしておりません。
会場へお送りする分のみ、お送りいたします。

注文数の確定について

まだ数が確定していません。
いつまでに注文すれば着くようになりますか?
・挙式日の約14日前には、決定してください。

商品サンプルについて

209-1024 花風情 小鉢を検討中
現物を見てから決めたいと思います。
・サンプルをお送りいたします。お届け先をご連絡くださいませ。
ゆっくりとご自宅でご検討ください。
決定後、ホームページ宛へサンプルのご返送をお願いいたします。
陶板鍋と取り分け揃等で迷っています。
決めかねていて…。

カタログ送付について

式場で御社のカタログを頂きました。
他のカタログも見たいのですが可能ですか?
・ウェディングフォームよりお申し付けくださいませ
当社のカタログは引出物カタログ/器ひととせ/2種類ございますので
お送りいたします。

お支払いについて

結婚式場と提携している場合は、
支払いを式場に回すことは可能でしょうか?
それとも、Webページで会計を
済ませなければならないのでしょうか?
・契約式場は式場ご注文扱いとなりますので、
お支払は式場へお願いします。

・ホームページへのご注文の場合は
クレジット・お振込みのいずれかをお選びください。
楽天やYahooの10倍ポイントとなりますので
大変お値打ちです。

送料について

家族だけなのでそれぞれ違う物を
送りたいと考えています。
一人あたり10000円くらいと考えていますが、
送料は無料なのでしょうか?
・個別配送の送料は10500円以上は無料です。
引出物を宅配する場合の個々の送料を教えてください。 ・宅配サービスの送料は、
 1件 368円です。

商品の購入について

ゲストによって引き出物を変えようかと思っています。
親族用と友人用で数種類の購入も可能ですか?
・引き出物を包装後、ゲストのお名前や商品明記させて頂きます。
事前にご指定のご連絡をくださいませ
会場では引き出物の持ち込みが不可となっており、
カタログからの選定になっています。

カタログに、たち吉の商品が記載されているのですが、
たち吉の別の商品を引き出物にしたいと思っています。
そのような場合可能でしょうか。
・ご希望の商品が扱えるかどうか
当社の式場担当に確認いたしますので
まずは品番/商品名をご連絡くださいませ
契約されている式場からいただいた
引き出物カタログの中に掲載されていない
商品にする場合
はどうすればよいのでしょうか
1500円程度の予算
こちらのホームページから引き出物が
みつけられるものでしょうか?
・たとえば、3つ組鉢の大鉢のみ使用というように
ご予算に応じて、別注をお受けいたします。
まずは、ご相談ください。

持ち込みについて

持込料の負担などはありますでしょうか? ・当社が契約されていない式場の場合、
持ち込み料はホームページが負担いたします。
引出物のお代金よりお値引きさせていただきますので、ご連絡ください。

※ただし、別注商品は除く

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